Après de nombreuses démarches pour pallier à la défaillance du pilote du Charlemagne qui a mis un terme à notre collaboration en début de saison et malgré tous nos efforts pour pourvoir ce poste, nous ne sommes pas parvenu à le remplacer.
Par conséquent, nous sommes contraints de mettre fin, prématurement, à notre saison, dès maintenant.
Nous sommes désolé pour ce désagrément et procéderons au remboursement des réservations déjà prises.
Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation si celle-ci venait à évoluer d'ici cet été.
A bord du Charlemagne, le personnel naviguant
Quand on monte à bord du Charlemagne, notre bateau de croisière sur la Meuse, on pense d’abord à la vue, au calme de l’eau, à l’apéritif qui arrive… Mais avez-vous déjà réfléchi à tout ce qui se passe « derrière le décor » pour que votre croisière soit agréable, fluide et sécurisée ? Voici un petit tour d’horizon des femmes et des hommes qui travaillent à bord, et des rôles essentiels qu’ils jouent.
Le capitaine : le maître à bord
Sur un bateau, c’est le capitaine qui commande. Il est responsable de la navigation, de la sécurité de tous, et du respect des règles fluviales.
Sur le Charlemagne, le capitaine pilote le bateau depuis la timonerie (la cabine de pilotage). Il manœuvre pour franchir les écluses, accoster sans encombre, éviter les obstacles… et il gère aussi les éventuels imprévus : météo, trafic fluvial, courants.
C’est aussi le maître du klaxon.
L’homme (ou la femme) de pont : les mains expertes du bord
L’homme de pont est un peu le couteau suisse du bateau. Il assiste le capitaine dans les manœuvres :
• Il jette les amarres lors des accostages,
• Il s’occupe des pare-battages,
• Il aide à passer les écluses,
• Et il assure l’entretien quotidien du navire (propreté, petites réparations, surveillance des équipements).
C’est aussi lui qui veille à ce que les passagers montent et descendent en toute sécurité.
L’équipage d’accueil et de restauration
Sur le Charlemagne, l’expérience passe aussi par l’accueil. Le personnel à bord inclut 2 personnes chargées de l’accueil des passagers, de veiller au confort de chacun, mais également du service en salle, mais surtout, ces 2 personnes ont leur attestation ENP (Expert en Navigation de Passagers) et de ce fait, veillent à la sécurité des passagers et assurent la sécurité en cas de danger.
Sur un bateau de taille modeste comme le Charlemagne, ces rôles se mélangent souvent : on peut croiser un serveur qui aide à l’amarrage, ou une hôtesse qui s’improvise guide touristique !
L’importance du personnel naviguant
Vous l’aurez compris, sans ces personnes, impossible de larguer les amarres et partir naviguer sur la Meuse.
L’équipage du Charlemagne est toujours ravi de partager sa passion. Une question sur les écluses ? Une curiosité sur les instruments de bord ? Un mot gentil pour le capitaine ? Allez-y : la navigation, c’est aussi une affaire d’échange et de convivialité.